1. 단순 변심에 의한 반품은 어떻게 하나요?
고객님의
단순 변심으로 인한 반품은 뜯지 않은 제품에 한하여 가능합니다. 단순 변심으로 인한
배송비는
고객님께서 부담해주셔야 합니다.
*반품주소: 서울특별시 성동구 둘레9길12 1층 에이치앤씨 앞
* 고객센터(080-8874-8953) 또는 게시판을 이용한 사전 접수
후 진행 됩니다. 사전 접수를 신청하지 않으실 경우, 반품
절차가 늦어질 수 있으니 양해 바랍니다.
* 반송 배송비 2,500원 부담이나, 처음 무료 배송을 받아 보셨을 경우 5,000원을 부담해주셔야 합니다
* 50,000원 미만의 구입자분들은 2,500원의
반송비를 부담해주시면 됩니다.
* 반송배송비는 국민은행 424001 01 335694 에이치
앤 씨로 입금해주시거나 , 제품 반송시 택배안에 동봉하여 넣어주시기 바랍니다. (배송비
분실시 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동붕시 분실 우려가 없도록 잘 확인해주시기 바랍니다)
* 반송 배송비 확인 후 환불이 진행됩니다.
* 반품시 사용하셨던 적립금은 차감되어 환불처리 됩니다.
* 카드 결제의 경우 중간 결제 대행사를 통해 결제가 이루어지고 환불 또한 같은 방식으로 이루어지기 때문에 영업길
기준 약7일 정도 기간이 소요됩니다. (환불방식은 카드사에
따라 차이가 있어 카드사쪽으로 문의주시기 바랍니다)
2. 다른 상품으로 교환은 어떻게 하나요?
고객님의
단순 변심으로 인한 반품은 뜯지 않은 제품에 한하여 가능합니다. 단순 변심으로 인한 배송비는
고객님께서 부담해주셔야 합니다.
*반품주소: 서울특별시 광진구 천호대로 116길 36 1층 101호
* 고객센터(080-8874-8953) 또는 게시판을 이용한 사전 접수
후 진행 됩니다. 사전 접수를 신청하지 않으실 경우, 교환
절차가 늦어질 수 있으니 양해 바랍니다.
* 반송 배송비 2,500원 부담이나, 처음 무료 배송을 받아 보셨을 경우 5,000원을 부담해주셔야 합니다
* 50,000원 미만의 구입자분들은 2,500원의
반송비를 부담해주시면 됩니다.
* 반송배송비는 국민은행 424001 01 335694 에이치
앤 씨로 입금해주시거나 , 제품 반송시 택배안에 동봉하여 넣어주시기 바랍니다. (배송비
분실시 고객님께서 재부담 해주셔야 하기 때문에 동붕시 분실 우려가 없도록 잘 확인해주시기 바랍니다)
3. 오배송 및 불량상품이 왔을 때 어떻게 하나요?
늦지않았어
게시판 또는 고객센터(080-8874-8953)로 반품 및 교환 요청을 먼저 해주시기 바라며,
오배송,불량 제품의 배송될 경우 늦지않았어에서 배송료는 전액 부담합니다.
l 불량,오배송의 상품일지라도 타택배 착불로 보내주실 경우 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
4. 교환 및 반품이 불가한 경우는 무엇인가요?
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고객님의 부주의로 인한 상품의 변형은 교환 및 반품이 불가 합니다.
5. 타 택배를 이용하여 반품 및 교환을 해도 되나요?
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타 택배사를 이용하여 보내주실 경우 결제는 선불로 하여 보내 주시기 바랍니다.
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착불로 도착했을 경우, 배송비 입금 또는 상품
금액에서 차감되오니 참고해주시기 바랍니다.
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